Somos a frente de produto da CWS Digital, com o propósito de dar assistência a nossos clientes e parceiros para extrair o maior potencial de nossa plataforma. No portal, é possível encontrar diversos treinamentos personalizados e tutoriais de cada uma das funcionalidades disponíveis na plataforma.
Para cadastrar-se em nossa plataforma, é possível solicitar seu cadastro aqui . Após preencher seus dados e submeter o envio, iremos analisar as informações e realizar seu cadastro caso aprovado, assim como realizar sua inscrição em cursos que são pertinentes a seu perfil.
Os módulos do Academy referem-se às frentes de produto que são oferecidas pela plataforma CWS. Cada módulo representa um agregado de funcionalidades e serviços relacionados a um tema e, ao navegar por eles, será possível encontrar tutoriais relacionados a tais funcionalidades e serviços.
As formações são cursos completos, que envolvem um determinado tema e/ou perfil. Nelas, você poderá encontrar conteúdos que mesclam aulas presentes em diversos módulos da CWS, aprendendo passo a passo a respeito do tema presente em sua formação. Neles, você terá uma experiência de jornada mais adequada a seu perfil do que nos módulos, onde encontrará vídeos de quaisquer funcionalidades presentes em nossos produtos.
Em cada aula da plataforma, é possível cadastrar suas dúvidas a respeito do tema a que esta se refere. Para cadastrar sua pergunta, encontre abaixo do vídeo a aba "Perguntas/Dúvidas" e clique em "Cadastrar pergunta". Após cadastrada, responderemos à pergunta diretamente na aula. Outro caminho possível é abrir um chamado em nosso portal oficial de suporte, aqui. Caso não possua login na página, solicite a seu consultor.
Para buscar suporte técnico sobre a nossa plataforma, abra umchamado em nosso canal de suporte oficial e especifique exatamente o contexto de sua solicitação. Quanto maior o detalhamento em sua solicitação, mas rápido conseguiremos sanar seu problema :). Caso acessar o site e não tiver um login, solicite a seu consultor.
Caso precise entrar em contato para falar sobre o Academy, como dúvidas relacionadas ao cadastro na plataforma, sobre a oferta de cursos ou qualquer outro assunto, entre em contato via email no endereço academy@cws.digital.
